ご依頼から引渡しまでの流れ

お客様からお着物をお預かりする前にお手入れされるお着物の状態をお聞き致します。
お問い合わせは、お問い合わせフォーム又はお電話、FAXにてお願い致します。
フォーム、FAXをご利用の際は必ず連絡先を伝えてください。

お客様の大切なお着物が当店に着く前に汚れてしまわぬ様、ビニール袋等に包み、ダンボール・紙袋等に入れ、濡れないように梱包し、しみ抜き加工依頼書に必要事項を記入の上、同封してお送りください。
〒132-0035 東京都江戸川区平井2-4-8
送料はお客様のご負担になります。
尚、ご来店いただけるお客様はお品物をお持ちになり、直接当店へお越しください。

お客様のお品物が当店に到着しましたらお品物を検品の上お見積りと納期もお知らせする様に致します。

作業には加工内容、お見積もり、納期目標をお客様にご確認していただいた後、各種作業へ進めさせていただきます。お客様に満足していただける様、精一杯勤めさせていただきます。

お手入れが終わりましたら、お客様のご都合に合わせて発送させていただきます。
（但し、作業終了の連絡をさせていただいてから1週間以内とさせていただきます。）

お支払いはクロネコヤマト代引きサービスとなります。
代金引換手数料315円～はお客様のご負担とさせていただきます。
商品を受け取られる際に加工料＋送料＋代引き手数料をお支払いください。

※配送料･･･全国一律1,500円
但し、加工料が税込みで20,000円以上の際は配送料は当店で負担させていただきます。